Konfliktuskezelés a betegellátásban
Konfliktuskezelési kommunikációs technikák alkalmazása az akut betegellátásban címmel szerveztek kreditpontszerző tanfolyamot a Békés Vármegyei Központi Kórház, a Nógrád Vármegyei Szent Lázár Kórház és Rendelőintézet és a Magyar Egészségügyi Szakdolgozói Kamara Békés és Nógrád Vármegyei Területi Szervezetek szervezésében.
A tréningen a hallgatók saját élményes szituációkon keresztül a beteg és hozzátartozó szemszögéből élhettek át különböző konfliktus helyzeteket, majd a megtanult kommunikációs technikákat ugyancsak szimulációs környezetben, de már egészségügyi dolgozói szerepben alkalmazhatták számos szituációban.
A Békés Vármegyei Központi Kórház Skill laborjából érkezett tapasztalt oktatóknak köszönhetően a hallgatók a mindennapokban is használható gyakorlati kommunikációs készséggel gazdagodtak.
A salgótarjáni kórház intézményi szakoktatója, pszichológusa, skill laborjának instrukturai a képzés átvételének szándékával aktívan részt vettek a tréningen, melyből reményeink szerint még az év első felében egy második is megrendezésre kerülhet.
Forrás: Nógrád Vármegyei Szent Lázár Kórház, fotó: Freepik